Política de Privacidade – MinhaVida.ai

1. Quem somos (controladora)

• Marca: MinhaVida.ai — minhavidai.com.br
• Razão social: KAIZEN OPERADOR LOGISTICO LTDA
• CNPJ: 53.096.496/0001-05
• Endereço: Rua Manoel Vieira Garcao, 10, Sala 302, Box 279, Centro, Itajaí/SC, CEP 88301-425
• Canal oficial de contato e privacidade: o site minhavidai.com.br, em Ajuda e suporte e Privacidade e seus dados.

A MinhaVida.ai é uma ferramenta de organização financeira pessoal. Não é banco, instituição financeira, instituição de pagamento nem corretora, e nunca solicita senhas bancárias, senhas de cartão, PINs ou códigos de autenticação.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail e foto de perfil (quando você entra com Google).
• Dados de cobrança do titular: nome, CPF/CNPJ, telefone e endereço, para emitir a assinatura.
• Um código irreversível (hash criptográfico) derivado do CPF/CNPJ de cobrança e a data do último teste gratuito, apenas para aplicar a regra de um teste a cada seis meses por titular.
• WhatsApp: número de telefone vinculado e mensagens de texto e áudio enviadas à MinhaVida.ai.
• Finanças: receitas, despesas, valores, categorias, datas, descrições e metas que você informa.
• Preferências e memórias usadas para personalizar respostas.
• Aceite dos documentos: data, hora, versões aceitas, endereço IP e navegador.
• Origem do acesso: parâmetros de campanha do link (UTM), página de entrada e site de origem, guardados por nós mesmos para entender de onde vêm os cadastros.
• Registros técnicos e de segurança, como data de acesso e erros.

Dados de cartão são digitados diretamente na página segura do provedor de pagamento. A MinhaVida.ai não recebe nem guarda o número completo do cartão; vemos apenas bandeira e últimos 4 dígitos.

3. Para que usamos

• prestar o serviço: registrar, organizar, consultar e gerar relatórios das suas finanças;
• interpretar mensagens e áudios com inteligência artificial;
• cobrar a assinatura e controlar o período de teste e os limites do plano;
• enviar, quando você permitir, um lembrete diário de registro pelo WhatsApp;
• segurança, prevenção a fraudes, suporte e cumprimento de obrigações legais.

Bases legais (LGPD, art. 7º): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável (lembretes).

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• infraestrutura de hospedagem, banco de dados e autenticação;
• Google, quando você escolhe entrar com sua conta Google;
• provedor de inteligência artificial, para interpretar mensagens e transcrever áudios;
• Meta (WhatsApp Business Platform), para o canal de WhatsApp;
• Asaas, para cobrança da assinatura e guarda segura do cartão;
• ViaCEP, para preencher o endereço a partir do CEP informado.

Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas armazenamento essencial no navegador: a sessão de login e o registro de origem do acesso (UTM) descrito acima. Não usamos cookies de publicidade, pixels de redes sociais nem ferramentas de analytics de terceiros.

6. Plano Familiar

Em um contexto familiar, os membros veem os lançamentos conforme o papel e as permissões definidas pelo titular. Lançamentos pessoais não são compartilhados sem ação sua.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Após um pedido de exclusão, os dados são apagados ou anonimizados, exceto registros que a lei obriga a manter (por exemplo, dados fiscais e de cobrança) ou necessários para defesa em processos, pelo prazo legal.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Pedidos de exclusão são feitos em Privacidade e seus dados; veja também Exclusão de Dados. Você também pode procurar a ANPD.

9. Segurança

Controle de acesso por conta, isolamento dos dados de cada usuário e contexto financeiro, conexão criptografada e registro de auditoria de alterações. Nenhum sistema é 100% imune; se ocorrer incidente relevante, comunicaremos conforme a LGPD.

10. Alterações

Mudanças relevantes nesta Política geram nova versão. Nesse caso, pediremos um novo aceite no seu próximo acesso. Os aceites anteriores ficam registrados.