Termos de Uso – Vidai

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Vidai, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. O que a Vidai é

A Vidai fornece ferramentas tecnológicas para auxiliar o usuário na organização, registro, consulta e análise de informações financeiras pessoais, a partir das informações que o próprio usuário informa.

3. O que a Vidai não é

• não é banco, instituição financeira, instituição de pagamento ou corretora;
• não realiza custódia, guarda, transferência ou movimentação de dinheiro;
• não substitui contador, advogado, consultor financeiro ou qualquer outro profissional especializado;
• informações, análises, alertas, classificações e sugestões produzidos pelo sistema e por inteligência artificial possuem caráter meramente informativo e podem conter imprecisões;
• as decisões financeiras continuam sendo de responsabilidade exclusiva do usuário.

4. Responsabilidades do usuário

• manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta;
• garantir a veracidade, a exatidão e a atualização das informações que fornece à plataforma;
• não enviar senhas bancárias, senhas de cartões, PINs, tokens ou códigos de autenticação à Vidai — a plataforma não solicita esse tipo de dado;
• utilizar o serviço apenas para fins lícitos e pessoais.

5. Condutas proibidas

É vedado utilizar a Vidai para:

• práticas ilegais, fraudulentas, enganosas ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema sem autorização, ou burlar mecanismos de segurança, autenticação e limites de uso;
• realizar engenharia reversa, automatizar acessos abusivos, sobrecarregar a infraestrutura ou explorar vulnerabilidades;
• enviar conteúdo ofensivo, ilícito ou spam por qualquer canal do serviço.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Evolução do serviço

A Vidai está em constante evolução. Funcionalidades podem ser alteradas, atualizadas, adicionadas ou removidas ao longo do tempo, inclusive canais de atendimento e recursos de inteligência artificial, com o objetivo de melhorar o serviço.

7. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de terceiros (como provedores de infraestrutura ou a plataforma WhatsApp/Meta), eventos de força maior ou indisponibilidade de conexão. Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Vidai não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de decisões financeiras tomadas pelo usuário, de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário, de indisponibilidade de serviços de terceiros ou de uso indevido da plataforma.

9. Planos, testes e cobranças

O acesso pode ser oferecido em período de teste e/ou mediante assinatura. Condições comerciais, valores, limites de uso e formas de pagamento, quando aplicáveis, serão informados de forma clara antes da contratação. [PREENCHER: condições comerciais e política de reembolso, quando definidas.]

10. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design, os textos, as interfaces e demais elementos da plataforma são protegidos e pertencem à Vidai ou a seus licenciantes. É concedida ao usuário uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e revogável de uso do serviço, sem transferência de titularidade.

O conteúdo informado pelo usuário permanece sob sua titularidade; a Vidai o utiliza apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

11. Suspensão e encerramento

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Vidai pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, suspeita fundada de fraude, risco à segurança da plataforma ou determinação legal.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. O uso continuado após a atualização implica concordância com a nova versão.

13. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário. Contato: [PREENCHER: e-mail oficial de contato].